お客様から高頻度で寄せられる質問に回答 | 岡山県津山のリラクゼーションなら非日常的なほぐし処 ぐうすや

はい、初めての方もご利用いただけます。

当店には

「リラクゼーションが初めて」

「久しぶりで少し不安」

という方も多く来られています。

施術前に、 今の状態や気になることを簡単にお伺いし、 無理のない内容で進めていきますので、 うまく説明できなくても大丈夫です。

「こんなことで行っていいのかな？」と迷うような状態でも、 安心してお越しください。

基本的には、服装を気にせずお越しいただいて大丈夫です。

当店では施術用の着替えをご用意していますので、
お仕事帰りや外出のついででも問題ありません。

ただし、
・お店で着替えるのが面倒な方
・できるだけそのまま受けたい方
は、最初から動きやすい服装でお越しいただくと楽です。

また、着替えのサイズには限りがありますので、
サイズがご心配な場合は、
施術を受けやすい服装をご持参ください。

はい、施術用の着替えをご用意しています。

サイズは男女共用のLLサイズまでとなっております。

サイズがご心配な方や、

お店で着替えるのが気になる方は、

ゆったりとしていて動きやすい服装をご持参ください。

当店でご用意しているお着換えは、

伸縮性のあるジャージ素材でリラックスして受けていただけるものです。

はい、男性・女性どちらの方もご利用いただけます。

年齢や性別に関係なく、

「身体を休めたい」「整えたい」と感じたタイミングで

お越しいただければ大丈夫です。

施術中に不安なことや気になることがあれば

遠慮なくお声掛けください。

特に年齢制限はありません。

当店は、幅広い年代の方にご利用いただいております。

ただし、体調やお身体の状態によっては

施術内容を調整したり、

場合によってはご相談させていただくことがあります。

ご不安な点がある場合は事前にお問い合わせください。

基本的に、痛みを我慢するような施術は行っておりません。

その時のお身体の状態や反応を見ながら進めてまいります。

「痛い＝効く」という考え方ではなく、

無理のない刺激で

身体がゆるんでいくことを大切にしています。

強さについて不安がある場合は、遠慮なくお伝えください。

はい、強さは調節できます。

施術中でも、

「もう少し強く」「弱めにしてほしい」など

気になることがあれば遠慮なくお伝えください。

その日の体調は場所によって感じ方が変わることもありますので

無理をせず、正直にお伝えいただけると助かります。

ご希望があれば強さの調節は行いますが、

強い刺激を目的とした施術は行っておりません。

当店では、無理に力を入れたり、

我慢するほどの刺激で押すことはしておりません。

その時のお身体の状態を見ながら

必要な範囲での強さ調節は可能ですので

遠慮せず、気になる点があればご相談ください。

はい、施術中でも遠慮なくお伝えください。

強さや触れてほしくない場所、

姿勢がつらいなど、

気になることがあればその都度お伝えください。

我慢せずに伝えていただいたほうが

より安全で、無理のない施術につながります。

体調によっては、無理に受けないほうがいい場合があります。

軽い疲れやだるさ程度であれば問題ありませんが、

発熱がある場合や、強い不調を感じている場合は、

施術を控えたり、日を改めていただくことをおすすめしています。

ご来店に迷う場合は無理せず一度ご相談ください。

体調を優先することが結果的に身体を守ることにつながります。

妊娠中の方の施術については、基本的にお断りしております。

当店は医療機関ではなく

安全面を十分に担保できないため、妊娠中の方への施術は行っておりません。

出産後、体調が落ち着いてからのご利用をおすすめしています。

内容によっては、ご相談のうえ判断させていただきます。

持病の種類や現在の状態によっては

施術内容を調節したり、

場合によっては施術を控えさせていただくことがあります。

主治医の先生に確認していただき、

「リラクゼーションを受けても問題ない」

と 言われている場合は、

安心してご利用いただけます。

安全に受けていただくため、

ご予約時、またはご来店前にわかる範囲でお知らせください。

当店で対応が難しいと判断した場合は、無理に施術を行うことはありません。

はい、生理中でもご利用いただけます。

ただし、体調が優れない場合や、
強い痛み・だるさがある場合は、
無理せずお休みすることをおすすめします。

施術中に姿勢がつらい場合や、
気になることがあれば、
遠慮なくお伝えください。

はい、安全面を考慮し、施術を控えさせていただく場合があります。

以下のような場合は、
施術をお断り、または日を改めていただくことがあります。

• 伝染性のある皮膚疾患が疑われる場合

• 発熱や強い体調不良がある場合

• ケガや炎症が強く出ている場合

• その他、安全な施術が難しいと判断した場合

お客様ご本人と、次に来店される方の安全を守るため、
また、状態を悪化させないための判断です。

その際は理由をきちんとお伝えしますので、
ご理解いただけますと幸いです。

いいえ、無理に通うことを勧めることはありません。

当店では、
回数券の販売や、継続を前提とした強い勧誘は行っていません。

その時のお身体の状態や生活リズムに合わせて、
必要であれば目安をお伝えする、という形です。

継続して通われる方の負担が大きくなりすぎないよう、
40日以内のご来店で1,000円オフになる仕組みはありますが、
こちらから無理にご案内することはありません。

「また来なければいけない」と感じることなく、ご自身のペースでご利用ください。

ご来店時にご相談いただいて大丈夫です。
ただし、事前に「施術時間」と「ご予算」の目安だけはお決めください。

当日は、
ご都合のよいお時間やご予算に合わせて
「何分受けるか」を決めていただき、
その時間内で今の体調や気になるところをお伺いしながら
無理のない内容をご提案します。

「どこを重点的にするか分からない」
「自分に合う施術を相談しながら決めたい」
という場合でも問題ありません。

まずは、
時間とご予算を目安にコースを選び、
内容は一緒に決めていく
という形でご利用ください。

はい、ご用意しております。

店舗前に駐車スペースを1台分ご用意しております。

場所が分かりにくい場合は、ご来店前にお気軽にお問い合わせください。

現金のほか、キャッシュレス決済にも対応しています。

• 現金

• クレジットカード

• PayPay

• d払い

空きがあれば、当日予約も可能です。

当日のご予約は、
17時までオンライン予約またはお電話にて受け付けています。

ただし、
準備や他のご予約の関係で
直前のご予約には対応できない場合もあります。

ご希望のお時間がある場合は、
できるだけ早めにご確認ください。

分かった時点で、できるだけ早めにご連絡ください。

ご連絡をいただければ、
次のご予約状況を確認したうえで、
可能な範囲で対応します。

遅刻により施術時間が短くなった場合は、
実際に受けていただいた施術時間に応じた料金で
対応しています。

ただし、
事前のご連絡がない場合や、
度重なる遅刻など 当店で悪質と判断した場合は、この限りではありません。

はい、キャンセルや日時の変更は可能です。
分かった時点で、できるだけ早めにご連絡ください。

当日の体調不良など、
やむを得ない事情がある場合は、
無理をせずご相談いただければと思います。

ただし、
無断キャンセルや直前のキャンセルが続く場合は、
以降のご予約をお断りすることがあります。

他のお客様のご予約枠を確保するための対応ですので、
ご理解いただけますと幸いです。

施術時間は、実際に身体に触れている時間を指しています。

着替えやヒヤリング（体調の確認など）は、
施術前後のお時間は、施術時間には含まれていません。

目安として、

ヒヤリング・お着替え・施術後のハーブティーなどを含め、

前後で15～20分ほどいただいておりますが、

お身体の状態やメニュー内容によって前後します。

セルフケアのご説明を行う場合や、準備が必要なメニューの場合は

もう少しお時間をいただくことがあります。

ご予約いただいた時間内で、
できるだけスムーズにご案内できるよう心がけていますが、
余裕をもってお越しいただけると安心です。

はい、問題ありません。

セルフケアを続けることはとても難しいので気にされないでください。

忘れてしまっても、ご希望があれば、またお伝えいたします。

皆さまのご都合があると思いますので、ご来店が難しい場合も問題はありません。

ご来店いただいた時のお身体の状態に合わせて施術のご提案をいたします。